今年以來,浙商銀行合肥分行持續(xù)推進“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務,致力于擴大住房公積金政策惠及面,用心守護職工的“錢袋子”,讓更多群眾切實享受到住房公積金政策帶來的紅利。
開展政策服務“進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進商圈、進園區(qū)”活動,現(xiàn)場發(fā)放《商轉(zhuǎn)公辦理指南》,通過面對面講解、案例分析等方式,詳細介紹“商轉(zhuǎn)公”申請條件、流程及材料清單,并解答“貸款差額如何補足”“房產(chǎn)抵押變更”等高頻問題,實現(xiàn)從“人找政策”到“政策上門”的轉(zhuǎn)變,不斷提高政策知曉度。
制定“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務窗口考核辦法,調(diào)動窗口人員工作積極性;與公積金中心、不動產(chǎn)登記服務中心等就業(yè)務風險防控、操作流程、抵押權轉(zhuǎn)移等事宜加強協(xié)作溝通,打通業(yè)務堵點;針對該行非原貸銀行的“商轉(zhuǎn)公”貸款提供預受理服務,即所有商業(yè)銀行貸款都可申請“商轉(zhuǎn)公”,全面滿足客戶需求。
下一步,浙商銀行合肥分行將繼續(xù)用更有力的政策執(zhí)行、更接地氣的宣傳方式、更溫暖的辦事體驗,切實解決群眾關心關切,讓公積金政策更易懂、服務更便捷、保障更有力。
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